Chefs d'équipe /Team Lead Fairview Pointe-Claire Nespresso

Vous avez de l'expérience dans la gestion d'au moins 5 employés ? Vous avez du leadership ?

Notre client, leader sur le marché du café, Nespresso, est présentement à la recherche d'un chef d'équipe disponible à temps plein pour sa boutique de Fairview Pointe-Claire.

Le poste de chef d'équipe vous offre:
- un salaire concurrentiel de $17;
- Situé au Centre Fairview Pointe-Claire;
- Horaire: Temps plein 30 à 40 heures par semaine

Les tâches du chef d'équipe sont :
- Fournir des suivis sur les rapports des clients mystères;
- Former les nouveaux employés;
- Offrir des formations aux employés;
- Connaitre les procédures de manipulation d'argent;
- Communiquer de manière claire les valeurs de la compagnie ;
- Faire des mise en situation - client mystère;
- Gérer une équipe d'environ 5 à 7 employés;
- Fournir la reconnaissance pour le succès des employés et de l'équipe;
- Fournir des rapports hebdomadaires concernant la performance de la semaine précédente;
- Faire des suivis sur une base hebdomadaire avec le gérant.

Les compétences recherchées pour le chef d'équipe sont:
- Expérience dans un poste similaire;
- Bilinguisme obligatoire (anglais/français);
- Bon travail d'équipe;
- Excellent service à la clientèle.

Le poste de chef d'équipe vous intéresse? Appliquez dès maintenant sur notre site internet adecco.ca ou vous pouvez faire parvenir votre curriculum vitae à shirley.benattar@adecco.qc.ca.

Do you have good management skills?

Our client, Nespresso, in Fairview Pointe-Claire is searching for a Full time Team Lead.

This position offers:
- A competitive salary $17;
- A dynamic team;
- Full-time position;

Job Tasks:
- Communicate and ensure clear understanding of the Company's values;
- Assist the Manager in setting work schedules;
- Participate in role play training to improve the Client Experience (Mystery Shopper scenarios);
- Recognize employees who contribute to the team's success;
- Ensure the boutique is in stock with all supplies;
- Submit stock transfers;
- Submit and process stock transfers;
- Report stock deficiencies to the Manager;
- Prepare and review daily and weekly reporting on machine and capsule sales;
- Provide written feedback to Manager about previous week's performance;
- Meet with Manager on a weekly basis;

Required skills:
- 2 years of training in Customer Relations & Sales;
- Excellent customer service;
- Bilingual (English and French);
- Demonstrate good communication skills.

This position is appealing to you? APPLY NOW! Through our web site www.adecco.ca or send your resume to shirley.benatttar@adecco.qc.ca

Please note that only candidates who are retained for the position will be contacted

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