Représentant au Service à la Clientèle

Adecco Professionnels recherche plusieurs Agents au service à la clientèle pour un client, une entreprise spécialisée dans les produits d'équipements ménagers de luxe et située au centre-ville de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent !

Horaire : jour

Voici les tâches des Agents au service à la clientèle:
- Traiter les appels entrants et sortants dans le but d'identifier les besoins ;
- Effectuer des appels sortants dans le but de faire un suivi à la clientèle ;
- Garder à jour les systèmes informatiques ;
- Fournir des explications et de l'aide sur les plans des clients ;
- Offrir un excellent service à la clientèle.

Profil recherché des Agents au service à la clientèle :
- Expérience d'un minimum de 3 ans dans un poste en service à la clientèle (idéalement en centre d'appels) ;
- Maitrise des CRM (notamment Salesforce) ;
- Bilinguisme français-anglais obligatoire (80% d'interaction en anglais) ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous êtes intéressés par ces postes d'Agents au service à la clientèle permanent au centre-ville de Montréal ? Appliquez dès maintenant sur notre site internet www.adecco.ca !

*Seuls les candidats retenus seront contactés

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