SUPPORT TECHNIQUE OPÉRATIONNEL (OTS) NIVEAU 2 // OPERATIONAL...

URGENT!! Adecco est le fier partenaire d' UBER
À cet effet, nous avons le mandat de recruter 4 techniciens ayant de l'expérience comme technicien pour un important projet et ce pour une durée de 4 à 5 semaines.

Nous vous offrons:
* Un salaire intéressant de 16$/h;
*La possibilité de participer à un projet unique;
*Un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique.

Le technicien sera requis pour effectuer les activités suivantes:
* Participer à l'événement d'installation
* Installer les capteurs sur les véhicules
* Éduquer les conducteurs sur la façon dont les capteurs fonctionnent
* Dépannez et corrigez les problèmes du capteur, y compris:
*coordonner avec le lanceur de villes / T3 pour résoudre les problèmes
* Pour les capteurs RMA qui ne peuvent pas être réparés dans le champ
* Gérer les escalades téléphoniques des T1
* Coordonner avec T3 et City Lancer
* Peut être nécessaire de fournir une assistance opérationnelle aux conducteurs participants dans l'absence du City Launcher
* Effectuer des swaps SSD
* Peut être nécessaire d'emballer et de préparer des lecteurs pour l'expédition au Colorado

*Effectuer des événements de désinstallation
*comprend l'emballage, l'inventaire et la préparation de l'équipement pour l'expédition
*autre tâches requises

Technicien doit posséder les compétences suivantes:
*forte aptitude technique
*Contexte d'ingénierie électrique
* Volonté / capacité à travailler des heures flexibles
*un rôle de support technique antérieure dans le logiciel ou le matériel (préféré)
* Possibilité de voyager entre les villes (préféré)
* Habileté à parler français et anglais

Vous êtes prêt à relever ce défi! Transmettez-nous sans tarder votre c.v. via notre site au: www.adecco.qc.ca ou par courriel à l'adresse suivante: sac@adecco.qc.ca

NOW!! Adecco is the proud partner of UBER
To this end, we have the mandate to recruit 4 technicians with experience in ten as a technician for a major project for duration of 4 to 5 weeks.

We offer you:
* An interesting salary of $ 16/ hour;
* The opportunity to participate in a single project;
* A stimulating job within a dynamic team.

Operational Tech Support (OTS) Tier 2
OTS Tier 2 staffs are responsible for providing in-person technical support during sensor installation and throughout the collection operation.
The OTS Tier 2s will be required to perform the following activities:
* Participate in the installation event
* Install sensors on vehicles
* Educate drivers on how sensors function
* Troubleshoot and fix sensor issues, including:
* Coordinating with city launcher / T3s to troubleshoot issues
* For RMA sensors that cannot be repaired in the field
* Handle phone escalations from T1s
* Coordinate with T3s and City Launchers if necessary
* May be required to provide operational assistance to participating drivers in City Launcher's absence
* Conduct SSD swaps
* May be required to package and prepare drives for shipment to Colorado
* Conduct un-install events
* Includes packing, inventorying, and preparing equipment for shipment
* Other duties as required

TS Tier 2s should possess the following skills:
* Strong technical aptitude
* Electrical engineering background
* Willingness / capability to work flexible hours
* Previous tech support role in software or hardware (preferred)
* Ability to travel between cities (preferred)
* Ability to speak French and English



from RSSMix.com Mix ID 8136582 http://ift.tt/2qzDHaE
via IFTTT