Postes de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle

Postes de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle.

Vous avez de l’entregent et de l’expérience en service à la clientèle? Vous cherchez un emploi où vous pourrez vous développer tout en obtenant de bons avantages? Voici une opportunité que vous ne devez pas manquer! Adecco recherche présentement 5 conseillers(ères) en service à la clientèle pour un important client. Celui-ci se spécialise en service à la clientèle de tout genre. Toujours à l’affut des nouvelles tendances, cette entreprise prospère grâce à des techniques, outils et technologies avant-gardistes. Cette entreprise attribue son succès à son équipe de conseillers(ères) chevronné(e)s, ferez-vous partie de cette équipe?

À titre de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle, vous aurez à :

-          Parler aux clients via téléphone, courriel ou chat afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes

-          Documenter et mettre à jour les dossiers clients dans le système

-          Au besoin, vendre des services ou des biens au client

-          Demeurer calme et professionnel tout au long du processus

-          Répondre aux plaintes et les faire parvenir au gestionnaire lorsque nécessaire

-          Effectuer toutes autres tâches qui vous sont demandées par l’équipe de gestion

Afin de devenir Conseillers(ères) au Service à la Clientèle, vous devez :

-          Détenir un Diplôme d’Études Secondaires ou une Technique

-          Être bilingue (Français & Anglais)

-          Avoir de l’expérience en service à la clientèle et/ou en centre d’appel (un atout)

-          Maîtriser les outils informatiques, dont la suite Microsoft Office

-          Avoir d’excellentes capacités communicationnelles

-          Avoir une bonne gestion du stress

-          Maintenir un haut niveau de confidentialité

-          Être polyvalent

-          Capacité à s’ajuster à un horaire flexible

Ce qui est offert aux Conseillers(ères) au Service à la Clientèle:

-          Deux semaines de formation payées afin d’exceller dans votre rôle

-          Des bonus au rendement

-          Un salaire concurrentiel

-          Des assurances médicales & dentaires

-          La possibilité de travailler au nom de compagnies de renom

-          La possibilité d’apprendre, de se développer et de faire avancer votre carrière

Le poste de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle vous intéresse? Postulez en envoyant votre CV à : recrutementsac@adecco.qc.ca

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