Dans l'optique d'offrir un service personnalisé et distingué à sa clientèle, Notre client, Nespresso, est actuellement à la recherche de quatre (4) agents de centre d'appels temps plein au centre-ville de Montréal, long terme. Le poste est pour débuter le 10 juillet 2017.
Ce poste d'agent centre d'appel vous offre:
- Formation de 5 semaines, du lundi au vendredi;- Une possibilité d'horaire variable (7h30 à 21h00) du lundi au vendredi;- Possibilité de travailler la fin de semaine samedi et dimanche;- Salaire compétitif avec commission trimestriel;- Poste à temps plein 40 heures/semaine;- Avantages sociaux après 600 heures.
Les agents centre d'appels à temps plein ont comme rôle de :
- Gérer de façon proactive la relation qu'ils entretiennent avec leurs clients;- Assister la clientèle dans son processus d'achat par téléphone ou par courriel;- Offrir une assistance technique sur les différentes gammes de produits offerts;- Inscrire les nouveaux membres au Club;- Procéder à des sondages de satisfaction téléphoniques.
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