POSTES DE CONSEILLERS(ÈRES) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Vous avez de l'entregent et de l'expérience en service à la clientèle? Vous cherchez un emploi où vous pourrez vous développer tout en obtenant de bons avantages? Voici une opportunité que vous ne devez pas manquer! Adecco recherche présentement 5 conseillers(ères) en service à la clientèle pour un important client. Celui-ci se spécialise en service à la clientèle de tout genre. Toujours à l'affut des nouvelles tendances, cette entreprise prospère grâce à des techniques, outils et technologies avant-gardistes. Cette entreprise attribue son succès à son équipe de conseillers(ères) chevronné(e)s, ferez-vous partie de cette équipe?
À titre de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle, vous aurez à :
- Parler aux clients via téléphone, courriel ou chat afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes
- Documenter et mettre à jour les dossiers clients dans le système
- Au besoin, vendre des services ou des biens au client
- Demeurer calme et professionnel tout au long du processus
- Répondre aux plaintes et les faire parvenir au gestionnaire lorsque nécessaire
- Effectuer toutes autres tâches qui vous sont demandées par l'équipe de gestion

Ce qui est offert aux Conseillers(ères) au Service à la Clientèle:
- Deux semaines de formation payées afin d'exceller dans votre rôle
- Des bonus au rendement
- Un salaire concurrentiel
- Des assurances médicales & dentaires
- La possibilité de travailler au nom de compagnies de renom
- La possibilité d'apprendre, de se développer et de faire avancer votre carrière

Afin de devenir Conseillers(ères) au Service à la Clientèle, vous devez :
- Détenir un Diplôme d'Études Secondaires ou une Technique
- Être bilingue (Français & Anglais)
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle et/ou en centre d'appel (un atout)
- Maîtriser les outils informatiques, dont la suite Microsoft Office
- Avoir d'excellentes capacités communicationnelles
- Avoir une bonne gestion du stress
- Maintenir un haut niveau de confidentialité
- Être polyvalent
- Capacité à s'ajuster à un horaire flexible

Le poste de Conseillers(ères) au Service à la Clientèle vous intéresse? Postulez en envoyant votre CV à : recrutementsac@adecco.qc.ca
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