Agent au service à la clientèle

Adecco recherche actuellement, pour son client, d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. Il s'agit d'un poste temporaire jusqu'au mois de septembre avec possibilité de prolongation.

Les principales tâches sont les suivantes :
- Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur;
- Entrer les données dans le système informatique;
- Répondre aux questions des clients et des livreurs;
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Assurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandises;
- Coordonner les opérations au niveau local pour optimiser le suivi des marchandises des clients;
- Répondre efficacement aux besoins des clients;
- Produire et remplir différents types de documents;
- Autres tâches administratives.

L'agent(e) au service à la clientèle doit détenir les exigences suivantes :
- Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle;
- Niveau d'anglais minimalement fonctionnel;
- Maîtrise de l'approche client;
- Capacité à travailler sous pression;
- Capacité à utiliser différents logiciels informatiques;
- Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie;
- Souci de la satisfaction du client;
- Autonomie et débrouillardise;
- Capacité à travailler dans un environnement changeant.

Ce poste vous intéresse ?
Faites parvenir votre candidature à maryse.labonte@adecco.qc.ca ou via le lien suivant :

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