MODÉRATEURS MÉDIAS SOCIAUX TEMPS PLEIN MONTRÉAL/WEB MODERATOR...

Notre client dans le secteur du commerce du détail, Nespresso, est actuellement à la recherche de modérateurs des médias sociaux à temps plein. Le poste est pour débuter le 10 juillet 2017.

Vous avez de l'expérience dans la gestion de médias sociaux ? Vous avez une excellente grammaire anglaise et française ? Vous avez un excellent service à la clientèle ?

Ce poste d'associé aux médias sociaux à Montréal vous offre :

-Un salaire compétitif;
-Des commissions
-Un horaire du lundi au dimanche sur rotation de 7H30 à 21H00;
-Situé au centre-ville de Montréal
-Une équipe dynamique et en pleine expansion

Les responsabilités de l'associé aux médias sociaux sont :
- Répondre aux clients sur les différents medias (chat, email, social media);
- Faire la promotion de la marque en agissant comment ambassadeur auprès des clients;
- Développer et entretenir ses aptitudes et ses connaissances (produits, services, procédures, information sur l'entreprise);
- Être proactif quant à l'amélioration des processus;
- Fournir des idées d'innovations et alerter ses supérieurs des tendances observer chez les clients;

Les compétences recherchées pour l'associé aux médias sociaux sont :
- 2 à 3 ans d'expérience dans un poste équivalent;
- Un intérêt particulier pour la marque Nespresso;
- Excellente maitrise de l'anglais et du français autant à l'oral qu'à l'écrit;
- Expérience en gestion des medias sociaux incluant Facebook et Twitter;
- Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à bien gérer ses priorités;
- Compétence élevé avec Microsoft Office.

Si votre profil correspond à celui d'associé aux médias sociaux à temps plein, faites nous parvenir votre curriculum vitae le plus rapidement possible à l'adresse suivante: rachel.bellemare@adecco.qc.ca.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Our client, in the retail business, Nespresso, is looking for Full time Web moderator. This position is to start on July 10, 2017.

You have experience in managing social medias! You have excellent customer service skills! You are fluent in French and in English!
 
This Social media associate position offers:
- A competitive salary;
- Comissions;
- Rotating Schedule from Monday to Sunday;
-Located in downtown montreal;
- A dynamic team in full expansion.

Social media associate tasks are:
-Solve customer requests, raised through any channel of contact (chat, email, social media);
-Promote the brand by acting as a brand ambassador to the customers;
-Develop and continuously refresh skills and knowledge (products, services, procedures, corporate information);
- Pro-activite in identifying gaps and means to improve them;
- Provide ideas of innovation and alert on customer inisghts to upper management;
- Constant awareness of the stakes on brand reputation on the different social media.

Required skills for the Social media associate:
- College degree preferably in communication or equivalent transferable internal experience;
- Strong interest in the Nespresso brand;
- Excellent written and spoken language skills in English and french;
- Possesses excellent writing skills including grammar, spelling, puncutaion;
- Experience in managing social media handles including Facebook and Twitter;
- Ability to work in a fast paced environment and multi-task priorities;
- High proficiency in MS Office programs;
- Strong analytical and quantitative skills;
- Ability to work with strict planning guidelines.

This Social media associate position is appealing to you, APPLY NOW! To send your resume to rachel.bellemare@adecco.qc.ca

Please note that candidates who are retained for the position only will be contacted!
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