Adecco est présentement à la recherche d'Agent(e)s centre d’appel allemands pour un centre d'appel unique de Montréal, arrondissement Saint-Laurent. Notre client est reconnu à travers le monde, donc le service offert aux clients est en 7 langues différentes et 24h/24. Cette opportunité est à temps plein, statut permanent. Le taux horaire d'embauche est de 14$/h, et progressera rapidement selon votre performance au travail.
Responsabilités des Agent(e)s allemands :
-Répondre aux appels entrants des clients allemands
-Guider les clients pour l'installation des logiciels et leur offrir un service de support technique au téléphone (niveau 1)
-Enregistrer tous les appels reçus et prioriser les problèmes en fonction de leur gravité;
-Faire la promotion des produits et logiciels de l’entreprise
-Offrir un excellent service à la clientèle.
Avantages offerts par l’entreprise :
-Environnement de travail stimulant
-Tirage sur une fréquence régulière d'appareils électroménagers et autres prix en guise de reconnaissance;
-Repas à la cafétéria payé à moitié par l'employeur;
-Bagels disponibles tous les matins pour le déjeuner;
-Possibilité de service de taxi collectif pour les personnes dans le besoin.
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