URGENT-Service à la clientèle-Commerce au détail-Montréal

Vous avez une expérience en gestion dans le commerce au détail? Venez relever de nouveaux défis dans une entreprise d'envergure!

Notre client, une entreprise d'envergure mondiale, leader dans le secteur de la décoration et de l'ameublement est présentement à la recherche de 10 agents au service à la clientèle et ce, dès maintenant, pour sa succursale située à Ville St-Laurent pour un mandat temporaire d'environ 2 mois.

Responsabilité de l'agent au service à la clientèle:

-Répondre aux appels dans un délai raisonnable et de manière courtoise.-Offrir aux clients un endroit où exprimer leurs inquiétudes et réagir de façon professionnelle et empathique;-Offrir aux clients un bon service en lui fournissant de l'information sur les produits et services incluant les caractéristiques, les avantages et la disponibilité des produits;-Résoudre les cas-clients en amassant toutes les informations nécessaires et en informant les clients des différentes options et solutions acceptables;-Rester informé sur les procédures du département, les produits et des services que nous offrons;-Toute autre tâche pertinente assignée par la direction.

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