Agent centre d'appel au support technique niveau 1

Vous aimez le service à la clientèle? Vous aimez le domaine informatique et êtes dynamique et motivé?

Adecco Montréal, division professionnelles sommes à la recherche de présents et futurs agents de centre d'appels pour faire du support au niveau informatique à Montréal.

Responsabilité de l'agent au support technique: - Effectuer la prise d'appel et offrir un excellent service à la clientèle; - Identifier les problèmes de la clientèle et apporter une solution adaptée afin de régler la situation dans les plus brefs délais; - Répartir les appels aux techniciens au besoin; - Ouvrir différents appels de services et dossiers de surveillance; - Toutes autres tâches connexes.

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