Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de détail et basée à Ville Saint-Laurent est présentement à la recherche d'un agent aux commandes pour un poste permanent à temps plein.
En tant qu'agent aux commandes, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :
- Agir comme premier répondant aux demandes des clients par téléphone, par courriel, par clavardage et via les médias sociaux ;
- Répondre aux demandes des clients dans un délai adéquat en collaborant avec les différentes équipes à l'interne ;
- Favoriser la satisfaction complète des clients en assurant un service exceptionnel et personnalisé ;
- Identifier les opportunités et proposer des solutions créatives afin d'améliorer l'expérience client à tous les points de contact.
Profil recherché de l'agent aux commandes :
- Passionné par le service à la clientèle, motivé et ingénieux ;
- Expérience en service à la clientèle d'un minimum de 3 ans ;
- Expérience dans un centre d'appel (un atout) ;
- Bilinguisme français et anglais - excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
Vous pensez être la personne que nous recherchons pour combler ce poste permanent à temps plein d'agent aux commandes à Ville St Laurent ? Faites nous parvenir votre cv sans attendre en appliquant sur notre site internet www.adecco.ca.
Au plaisir de considérer votre candidature !
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