Votre passion pour l'informatique vous distingue et vous avez de fortes aptitudes interpersonnelles? Notre client, une PME située à Terrebonne qui oeuvre dans le domaine des technologies de l'information, est présentement à la recherche d'un Technicien support informatique niveau 1 pour offrir son soutien technique à distance pour les techniciens et clients.
Notre client vous offre plusieurs avantages:
* Un environnement de travail dynamique;
* Un plan complet d'assurances collectives à l'embauche;
* De la formation et du développement professionnel.
Le Technicien support informatique niveau 1 aura les responsabilités suivantes:
* Répondre aux appels sur la ligne de soutien technique et résoudre les problèmes à distance, si possible;
* Pré-configurer des postes de travail, serveurs et autres périphériques réseaux avant installation;
* Gérer les retours de marchandise (RMA) avec les manufacturiers;
* Effectuer la vérification de la plate-forme de télésurveillance et du bon fonctionnement de tous les systèmes;
* Aider à la documentation et à la livraison de "tel que construit" pour les gros projets;
* Toutes autres tâches connexes.
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