Vous offrez un excellent service à la clientèle et vous avez une bonne capacité d'écoute? Nous avons le poste pour vous!Notre client, une importante compagnie spécialisée dans le domaine des assurances individuelles, est à la recherches de futurs représentants au service à la clientèle pour des contrats avec possibilités de prolongation au centre-ville de Montréal!Responsabilités du représentant au service à la clientèle;- Résoudre au téléphone des demandes provenant de clientèles diverses, tout en rencontrant des objectifs de productivité et de qualité établis. - Fournir une expérience-client hors pair, en répondant avec rapidité et professionnalisme- Fournir des renseignements exacts et complets aux appelants. - Informer le gestionnaire de toute lacune notée ou insatisfaction soulignée par les appelants afin d'améliorer nos processus - Faire preuve d'une grande capacité de rechercheExigences du poste du représentant au service à la clientèle;- Bilingue - Anglais & Français; - DEC / AEC minimum;- Expérience de service à la clientèle;- Excellent esprit d'équipe - Habilité à communiquer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit - Attention aux détails en mettant l'accent sur la précision et la qualité- Bonne connaissance des fonds de placement (ATOUT)- Bonne connaissance des produits et législations entourant les investissements (ATOUT)Vous pensez être la personne que nous recherchons pour combler ce poste? Faites nous parvenir votre cv sans attendre à ca@adecco.qc.caou référez-nous une de vos connaissances pour bénéficier d'une prime de référencement!
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