Adecco est présentement à la recherche d’un commis de traitement de commandes à Cornwall, ON. Notre client est l’un des principaux fournisseurs canadiens de gestion de contact client. Il fournit des services variés à un éventail d'entreprises nationales de grande envergure œuvrant dans les domaines de la télécommunication, le service public et l’industrie du divertissement.
Le rôle principal du commis est d’offrir un support au traitement de commandes lié aux produits et services du fournisseur. Le commis sera également responsable d’offrir un service de qualité pour chacun des clients.
Responsabilités du poste de commis de traitement de commandes:
- Analyser et traiter les demandes des clients
- Surveiller le statut des commandes et s’assurer que les services sont livrés dans les délais prévus
- Coordonner la livraison de différents services et négocier des dates d’échéances avec des fournisseurs externes afin qu’ils soient livrés à temps
- Assurer l'exactitude des commandes et faire l'entrée de données
- Fournir des communications claires et professionnelles par téléphone et par écrit pour répondre aux besoins de la clientèle
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