Vous désirez joindre les rangs d'une entreprise de renommée internationale? Vous aimez les produits qui se démarquent et vous détenez une expérience dans le domaine de la vente de produits haute gamme? Ce poste pourrait vous intéresser! Notre client est présentement à la recherche d'un chef d'équipe à temps plein pour sa succursale de Québec.
Ce que l'entreprise vous offre:
* Salaire concurrentiel;
* Assurances collectives;
* Horaire variable;
* Ambiance de travail agréable;
* Avantages offerts par la compagnie.
Relevant de la directrice, le chef d'équipe aura comme principales tâches et responsabilités :
* Fournir des suivis sur les rapports des clients mystère ;
* Former les nouveaux employés;
* Offrir des formations sur le café ;
* Connaitre les procédures de manipulation de l'argent ;
* Connaitre les politiques et procédures du client;
* Communiquer avec le client ;
* Communiquer de manière claire les valeurs de la compagnie ;
* Faire des mise en situation - client mystère ;
* Gérer une équipe d'environ 5 à 7 spécialistes café
* Fournir la reconnaissance pour le succès des employés et de l'équipe ;
* Fournir des rapports hebdomadaire concernant la performance de la semaine précédente ;
* Faire de suivis sur base hebdomadaire avec le gérant.
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