Vous avez de l'expérience dans la gestion d'employés et du leadership?
Notre client Nespresso, spécialisé dans le café haut de gamme, est présentement à la recherche d'un chef d'équipe pour un poste à temps plein ou à temps partiel pour une durée indéterminée au Carrefour Laval.
En poste, vos avantages seront: * Horaire Flexible;* Assurances collectives après trois mois;* Salaire: selon l'expérience;* Belle équipe dynamique et stimulante.
Les tâches de chef d'équipe sont:
* Gérer une équipe d'environ 5 à 7 employés,
* Effectuer des suivis sur les rapports des clients mystères,
* Former les nouveaux employés,* Offrir des formations aux employés,
* Connaitre les procédures de manipulation d'argent,
* Communiquer de manière claire les valeurs de la compagnie,
* Exécuter des mises en situation - client mystère,
* Reconnaître le succès des employés et de l'équipe,
* Effectuer des rapports hebdomadaires concernant la performance de la semaine précédente,
* Faire le suivi avec le gérant sur une base hebdomadaire,
* Gérer les plaintes et les suivis clients,
* Toutes autres tâches connexes.
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