Notre partenaire dans le domaine de la distribution est à la recherche d'un commis de bureau pour son service à la clientèle. Ce poste est à long terme avec de fortes probabilités d'embauche. Nous recherchons une personne bilingue ayant une expérience en service clientèle dans la gestion des plaintes.
Vos responsabilités seront:
* Gérer le système de billetterie Remedy,* Travailler en collaboration avec service clientèle des États-Unis pour les retours des clients,* Faire les échanges de produits sous garantie,* Entrer les données dans le système informatique,* Toutes autres tâches connexes.
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