Notre client, une entreprise spécialisée en e-commerce, est présentement à la recherche d'un agent service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein situé à Ville St Laurent.
Notre client vous offre :
- un salaire de 15$/h ;
- un ordinateur portable fourni ;
- des rabais sur leurs produits ;
- un horaire du lundi au vendredi 8h30 à 16h30.
En tant qu'agent au service à la clientèle, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :
- Agir comme premier répondant aux demandes des clients par téléphone, par courriel, par clavardage et via les médias sociaux ;
- Répondre aux demandes des clients dans un délai adéquat en collaborant avec les différentes équipes à l'interne ;
- Favoriser la satisfaction complète des clients en assurant un service exceptionnel et personnalisé ;
- Identifier les opportunités et proposer des solutions créatives afin d'améliorer l'expérience client à tous les points de contact.
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