Notre client, une entreprise dans le domaine des tests de jeux indépendant, est à la recherche d'agents support pour jeux vidéo pour se joindre à son équipe à Montréal. La personne doit être à l'aise en anglais et ainsi qu'une autre langue de niveau maternelle.Nous recherchons des candidats qui maîtrisent les langues suivantes:- Italien- Allemand- Portugais brésilien Avantages du poste : - Poste à long terme; - Environnement stimulant; - Possibilités d'avancement; - Bureaux situés au centre-ville.Rôle de l'agent de support jeux vidéos:- Offrir un support professionnel aux joueurs de jeux vidéos; - Utiliser les outils disponibles afin d'investiguer et documenter les questions/commentaires des joueurs; - Enregistrer les activités clients dans l'outil CRM; - Communiquer par courriel et par forum de discussion avec un langage impeccable et professionnel; - Assister à des sessions de formation en Anglais; - Assurer que les niveaux de qualité sont respectés; - Toutes tâches connexes. Profil recherché : - Expérience en tant que joueur de jeux vidéos;- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle au téléphone; - Excellentes habiletés en communication; - Très bon niveau d'anglais et une autre langue de niveau maternelle;- Intérêt marqué pour les jeux vidéos et les MMORPG;- Sens analytique et capacité d'exprimer les solutions de manière concis; - Disponibilités flexible pour les hautes-saisons (fins de semaines et fêtes).*Veuillez noter que le masculin a été utilisé afin d'alléger le texteCe poste vous intéresse et vous avez le profil? Appliquez directement via notre site (recommandé) ou envoyez votre cv au sac@adecco.qc.ca. Visitez notre site adecco.ca pour visualiser toutes nos opportunités d'emplois!
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