Notre client, oeuvrant dans le domaine des services de sécurité est l’une des plus grandes sociétés canadiennes de télésurveillance et d’installation de système de sécurité, est à la recherche de plusieurs agents service à la clientèle afin de combler des postes temporaires avec possibilité de permanence dans leur centre d'appel situé dans l'est de Montréal.
L'agent service à la clientèle bénéficiera de:- Un esprit familial dans une petite équipe de 20 agents ;- Un accès à des opportunités de carrière variées dans une entreprise d'envergure nationale ;- Des possibilités d'apprentissage à travers un coaching et une gestion personnalisée des talents ;- Un programme d'avantages sociaux complet après la période de probation de 3 mois ;- Un salaire horaire de 13,15$ + bonification trimestrielle allant de 500$ à 1000$.
Les responsabilités de l'agent service à la clientèle seront de:- Être le premier point de contact avec les clients pour une variété de demandes ;- Assurer la satisfaction du client dès le premier appel en offrant une solution unique et personnalisée ;- Travailler en collaboration avec une équipe d'agents " passionnés " afin d'assurer une expérience client exceptionnelle ;- Il est important que pour ce poste il n'y a pas de vente.
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